ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO

atendimento. Para uma organização driblar os problemas, deve evit

rofissional não se i

quer se livrar do cliente se

te é atendido de m

mento ignorado, des

nto é realizado de manei

unca demonstra atenção ao seu cliente, as suas ações são rea

atendente nunca assume respon

ou atendente pode levar a perca de clientes e o

imento não é diferente, pois existem pessoas de ma

xas e reclamações p

ame o cliente pelo nome, seja ed

disponibilida

calma e contro

empenho contra o problema

sabafar. Ouça com ate

rguntas co

presse o

e nas informações, demonstre com

nergia elaborando d

aponte

ulpas sempre

er rápida e razoável

e devem ser bem analisada em situ

tomar decisões precipitadas em falar algo que d

o cliente em hipótese alguma, mesmo que ele lhe ofender,

deve ser firme quando necessário e saber