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ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO

Capítulo 2 QUALIDADE

Palavras: 599    |    Lançado em: 20/05/2021

e sua im

cultura da importância do cliente para a organização e na organização não pode ficar apenas no dis

ercebe a diferença de tratamento que ele tem de uma organi

é importante

izar o cliente. De nada adianta o cliente comprar ou ser atendido uma única vez. Mas para isso, precisamos aprender a colocar em prática

adas diferentes. Buscam novas experiências. E algu

ção para

omprometimento da organização inteira, a começar por aqueles que determinam

e, assegurando a perfeita coordenação e interação entre todos os departamentos, desde recursos human

eles que têm um contato com os clientes para que seja entreg

o só com o cliente, mas também com seu colaborador, já que

stá vendendo e ou pr

entes entraram pela nossa porta hoje. Mas os clientes que nos deixam, dificilmente voltam. Cliente sem atenção voa, e cabe às pessoas que têm contato diret

nossa cultura, que em nossa organização todos os clientes são fundamentai

o iguais. Devemos abrir mão de um amplo sistema de repre

e executamos. Não que grandes organizações não sejam mais exigentes e às vezes mais difíceis de trab

xiste eu atendendo e vendendo determinado produto. Isso é que pensa o empreendedor, mas não pode se esquecer que com a global

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