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ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO

Capítulo 2 QUALIDADE

Palavras: 599    |    Lançado em: 20/05/2021

e sua im

cultura da importância do cliente para a organização e na organização não pode ficar apenas no dis

ercebe a diferença de tratamento que ele tem de uma organi

é importante

izar o cliente. De nada adianta o cliente comprar ou ser atendido uma única vez. Mas para isso, precisamos aprender a colocar em prática

adas diferentes. Buscam novas experiências. E algu

ção para

omprometimento da organização inteira, a começar por aqueles que determinam

e, assegurando a perfeita coordenação e interação entre todos os departamentos, desde recursos human

eles que têm um contato com os clientes para que seja entreg

o só com o cliente, mas também com seu colaborador, já que

stá vendendo e ou pr

entes entraram pela nossa porta hoje. Mas os clientes que nos deixam, dificilmente voltam. Cliente sem atenção voa, e cabe às pessoas que têm contato diret

nossa cultura, que em nossa organização todos os clientes são fundamentai

o iguais. Devemos abrir mão de um amplo sistema de repre

e executamos. Não que grandes organizações não sejam mais exigentes e às vezes mais difíceis de trab

xiste eu atendendo e vendendo determinado produto. Isso é que pensa o empreendedor, mas não pode se esquecer que com a global

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ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO
ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO
“Este livro é uma forma de demonstrar ao leitor o que o atendimento dignifica o ser humano, como faz maravilhas ao próprio "Ser", e como deve agir no seu dia a dia na busca de um caminho ao "Sol". Inicialmente identificaremos o que significa "Atendimento" maneira de como atender o seu próximo, utilizando a empatia, ou seja se colocar no lugar do outro e assim atendendo com qualidade sempre. Planeje sua vida olhando para o futuro, mas nunca esquecendo do presente, ele faz parte da sua realidade e se você respeitar o outro certamente os seus sonhos para o futuro será melhor, porque fazendo o bem nunca desperdiça o seu sucesso. Acredite em você sempre, e saiba que a base do sucesso é você ser bem visto pelo seu grupo de relacionamento.”
1 Capítulo 1 ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO2 Capítulo 2 QUALIDADE3 Capítulo 3 ATENDIMENTO4 Capítulo 4 HABILIDADES5 Capítulo 5 PROBLEMAS6 Capítulo 6 RECLAMAÇÕES7 Capítulo 7 ENCANTAMENTO8 Capítulo 8 EXECUÇÃO9 Capítulo 9 PACIÊNCIA10 Capítulo 10 FIDELIDADE11 Capítulo 11 ESTRATÉGIA12 Capítulo 12 ANÁLISE13 Capítulo 13 PESQUISA14 Capítulo 14 PLANO15 Capítulo 15 DADOS PESSOAIS