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ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO

Capítulo 3 ATENDIMENTO

Palavras: 819    |    Lançado em: 20/05/2021

larmos em atendimento primeiramente deve-se faz

til, cordial, educado, agradável, é o mínimo que o indivídu

, surpreender o seu semelhante com atos

a de serviço) e o cliente, é o portal de entrada, é o momento que passa a conhecer a organização c

o que a organização beneficia o se

física, avaliar a iluminação, decoração, climatização e d

c.) da organização, avaliando a essência da pessoa em relação a educação,

mesmo no momento do pagamento do serviço efetuado ou da venda realizada, pois é

za, interesse e preocupação com o cliente, tornando o cliente satisfeito com todo,

relação após a compra ou serviço prestado. Verificando se há reclamação, se o atendimento geral foi excelente, se

dimento diferenciado, fazendo com que mesmo pagando um preço maior no produto ou

seja, é preparado para facilitar a vida d

nte o espaço de seu atendimento que a organização

ecer as necessid

s e serviços que são o

te se sentir aco

o que o cliente busca e o produto

volver treinamentos especializados aos colaboradores que exercem diretamente as devidas funções, demonstrando os produtos em lançamentos aos vendedores, observando como deve ser atendido os clientes a qual s

atéria-prima e sua durabilidade. T

produto? Necessidade do serviço, por que est

desejam o produto analisado? Quem é o c

rmal e/ou garantia institucional. O que pode fazer para o

ais do produto, caracterís

e para o cliente. Benefícios que

apoio, orienta

duto oferecido na organização é vantajoso ao consumidor. Compar

dependendo da situação da venda. Quem já precisou

cliente, que acompanha o produto desejado. Serviço a

ais comuns d

menize as objeções que podem ser fei

ente, isso facilita desenvolver estratégias e avaliar os produtos necessários a ser produzido ou

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