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Capítulo

Objetivo para realizar boas vendas e alcançar o seu sucesso pessoal e profissional, precisa traçar um caminho para que encontre o desejo da felicidade de uma maneira tranquila e sem estresse. A apresentação desse livro é feita inicialmente demonstrando o objetivo de venda com qualidade, e eles são mostrado de maneira que resume como um todo o estudo para com a finalidade proposta. Então vamos descrever detalhadamente os objetivos desse estudo: • Identificar os pré-requisitos para a formação da boa venda. • Identificar os principais conceitos sobre vendas. • Propor e aplicar o sistema de administração de vendas. • Efetuar os procedimentos básicos sobre administração de vendas. • Identificar técnicas, conhecimentos teóricos e práticos no desenvolvimento da administração de vendas. • Reconhecer as estratégias de administração de vendas e sua aplicabilidade nas organizações empresariais e suas variáveis.

Capítulo 1 SUCESSO DAS VENDAS

Objetivo para realizar boas vendas e alcançar o seu sucesso pessoal e profissional, precisa traçar um caminho para que encontre o desejo da felicidade de uma maneira tranquila e sem estresse.

A apresentação desse livro é feita inicialmente demonstrando o objetivo de venda com qualidade, e eles são mostrado de maneira que resume como um todo o estudo para com a finalidade proposta.

Então vamos descrever detalhadamente os objetivos desse estudo:

• Identificar os pré-requisitos para a formação da boa venda.

• Identificar os principais conceitos sobre vendas.

• Propor e aplicar o sistema de administração de vendas.

• Efetuar os procedimentos básicos sobre administração de vendas.

• Identificar técnicas, conhecimentos teóricos e práticos no desenvolvimento da administração de vendas.

• Reconhecer as estratégias de administração de vendas e sua aplicabilidade nas organizações empresariais e suas variáveis.

O estudo da administração de vendas envolve aspectos relacionados às ferramentas ligadas aos fundamentos de administração, estudando planejamento, estratégia e implantação de projetos. Na situação gerencial, representa o desenvolvimento das formas técnicas de adequar-se ao mercado em geral.

Este livro foi criado para fácil entendimento de administração de vendas, em todos os níveis, leigos, estudantes e profissionais de administração em geral. Este conteúdo serve como base para conhecer as técnicas de marketing e sua evolução e, tornar possível conhecer a estrutura de análise tanto na parte de implantação como na busca de ampliação de mercado.

A administração de marketing é a técnica de evolução mercadológica das empresas, que possibilitará a todos, desenvolver um bom trabalho eficiente e eficaz nas vendas em geral, tornando assim a possibilidade de gerenciar com qualidade todas as organizações.

SUCESSO DAS VENDAS

VENDA: A ANÁLISE CONCRETA PARA O BOM EMPREENDEDOR

HISTÓRIA DAS VENDAS

AVALIAÇÃO DAS VENDAS

METAS PARA AS VENDAS

FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE

ATITUDES PARA A BOA VENDA

ATRIBUTO BÁSICO DA QUALIDADE TOTAL PARA AS VENDAS

AS DEZ MANEIRAS DE SE FAZER VENDAS COM QUALIDADE

VALORES QUE PROPORCIONA VENDA COM QUALIDADE

QUALIDADE NO MERCADO CONSUMIDOR

INTERPRETAÇÃO DE CLIENTE PARA O PROCESSO DE QUALIDADE TOTAL

CONCEITO DE CLIENTE PARA O VENDEDOR

DEZ REGRAS PARA APRENDER A OUVIR

AS DEZ MANEIRAS DAS RELAÇÕES HUMANAS

QUALIDADE NO ATENDIMENTO PARA EXERCER AS MELHORES VENDAS

SEJA FELIZ COMO VENDEDOR E COMO PESSOA

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O título do livro não poderia deixar de combinar com a imagem, pois, Quem me acordou do Sonho? “O ROMANCE DA VIDA” Combina perfeitamente com uma noite ao luar imaginando as delicias da vida e sonhando com a realização de alcançar o que desejamos. Ao vermos a lua, interpretamos através do seu brilho às belezas que possam acontecer a cada dia dos nossos sonhos. Acreditar que podemos superar a nós mesmos através de nossas atitudes e limitações, fortalecer a nossa fragilidade, enriquecer a nossa pobreza de espírito, superar os nossos limites, ajudar o necessitado, vencer o egoísmo, arrancar de dentro de nós a hipocrisia, em si vencermos o nosso fracasso, porque só nós podemos superar a nós mesmos. No momento em que o homem conseguir superar a si mesmo, vencerá qualquer obstáculo, independentemente das dificuldades e das limitações, porque ele será o próprio vencedor da sua batalha que acontece constantemente no seu interior. O sonho é uma realidade que gostaríamos que desse certo ou não, mas se for bom porque não buscarmos alcançar. A lua radia brilho que nos proporciona ver ao longe as nossas esperanças, por isso vamos transformar os nossos sonhos em realidades e só nós poderemos fazer isso, acordando e caminhando para chegar ao sucesso desejado. Não desista, não perca as esperanças, não observe apenas o escuro da noite, mas sim analise apenas o brilho da lua, porque ela poderá iluminar a verdadeira fé que existe dentro de nós mesmos, só basta acreditar. Nunca desista quanto houver fé, haverá uma esperança no ar.

O CRIME DA MEIA NOITE - “O ROMANCE”

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O livro on-line “O CRIME DA MEIA NOITE”, faz refletir a violência descomunal que ocorre em dias de hoje diante do ser humano, incapacitado de se defender e, mesmo buscando a proteção a segurança cada vez mais fragilizada e impossibilitada de apoiar a população. O objetivo do livro não é disseminar a violência, mas propor ao leitor a conscientização real de analisar os crimes dentro de cada categoria. Devemos nos ater a todos os crimes, o que sangra e dói fisicamente e aquele que não é visto diretamente, mas dói de uma maneira que leva as pessoas a serem violentas e revoltadas em relação ao seu semelhante. Quantos crimes que ocorrem na “calada da noite”, são sinalizados através de comentários, estampados diariamente nas reportagens escritas, televisivas e faladas, mas não nos atemos, não lutamos, ou mesmo não tomamos partidos em ajudar nosso próximo, pois só nos colocamos na ativa, quando sentimos diretamente os problemas ocorridos conosco ou entes queridos. Isto demonstra que somos egoístas, só vemos os erros, os problemas quando ocorrem diretamente, os fatores indiretos não nos afetam. A mesma coisa são os crimes que diariamente ocorrem a nossa frente e não somos capazes de se unir e lutar contra eles. Os crimes mais violentos são aqueles quando ocorrido existem verbas. Estão nos orçamentos governamentais, os estados recebem, os municípios possuem sua fatia, mas a saúde, educação, segurança, meio ambiente, rodovias são deixadas de lado e nada é feito. Para esses que administram o dinheiro público, possui saúde particular, educação de primeiro mundo, segurança a qualquer momento, quando necessita de rodovia se utilizam de avião e não depara com os crimes que horroriza diariamente a população com estradas más conservadas, ou sem condição de usos. Visto que aumentaram a frota de veículo no país, mas não proporcionaram melhorias nas estradas, crimes estes tão bárbaros como o realizado com arma de fogo. Outro crime violento é de profissionais que defendem pessoas inescrupulosas, sabendo que furtam verbas públicas direcionadas a saúde, a educação, a segurança, mas por míseras notas monetárias se coloca a disposição de crimes bárbaros e violentos que ocorrem contra a humanidade. Muitas dessas pessoas têm suas vidas ceifadas por falta de atendimento digno e, assim pessoas e famílias são massacradas por crimes que nada é feito. Existem pessoas que lutam contra a violência da burguesia, mas é vencido por pessoas que pensam exclusivamente em si mesmo. Também existem crimes de profissionais que assumem cargos responsáveis e respeitados, só que não gostam do que fazem, praticando dessa forma um profissionalismo medíocre, enganando o seu semelhante e muitas vezes formando profissionais desqualificados ocorrido pelo desrespeito e irresponsabilidade perante o seu próximo. Não se pode esquecer dos crimes o qual empresários maltratam seus colaboradores, através de exploração pessoal, assédio moral, salários indevidos, discriminação e, sobretudo violência nas ações pessoais na frente de colegas e clientes. Isto destrói o ser humano. Através dos crimes que ocorrem a cada segundo e nada é feito, estes levam ao crime da dor física e sangrenta, costumeiramente conhecemos como “os crimes de colarinho branco”, pessoas que se dizem boas, dignas, vencedoras, mas prejudicam a maioria. Isto acontece porque não sabemos escolher quem nos defender, e ainda não nos unimos para lutar em prol dos honestos, porque só vemos pessoas boas quando sentimos a dor da perda, talvez seja tarde, para acabar com esses crimes, devemos nos unir sempre e não defendermos partido. E sim defendermos nossos irmãos, porque assim será possível diminuir e vencer a corrupção, a desonestidade e as mentiras. Portanto este livro não é simplesmente uma história que fará você descobrir o assassino de cada vítima, mas sim fazer você estudar como conhecer o valor ideal do ser humano, a forma de administrar sua vida e a vida de sua empresa, pois empresas não são somente jurídicas, são também físicas, citando como exemplo: a maior e mais complexas das empresas físicas, a família, essa possui todas as características de uma empresa jurídica, mas não damos o valor como deveria ser dado. São nas entrelinhas que conseguimos ver a realidade. E nos objetivos específicos desse livro que fará identificar por que “O CRIME DA MEIA NOITE”? Descobrir quem é o criminoso? Como matou suas vitimas? Por que as matou? Qual o motivo de ser sempre a Meia Noite? E qual é a sentença que deverá receber os criminosos? Todas estas questões serão desvendadas no livro, de uma forma que você deverá se ater desde o início que ler até o último parágrafo relatado, visto que a sua resposta talvez esteja muito perto de você mesmo. E ainda não descobriu. Toda a orientação escrita neste livro serviu, serve ou servirá em um momento mágico que nunca é tarde para ser revisto e colocado em prática. Nem se for para ajudar o seu próximo que talvez um dia seja tão importante para a caminhada da sua vida. Consequentemente a sua chance de rever os conceitos estão dentro desse livro, só basta ler e refletir. Boa leitura.

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Este livro foi desenvolvido para fácil o entendimento de Relações Trabalhistas em todos os níveis: leigos, estudantes e empresários. Serve como base para desenvolver a sua evolução, assim como, tornar possível realizar a estrutura de um departamento pessoal para a tomada de decisões. Falar em relações trabalhistas, talvez seja fácil entendimento, principalmente quando relatar simplesmente a identificação dos impostos incidentes na folha de pagamento no Brasil, mas as relações trabalhistas não é simplesmente a realização de comentários, mas, a realização de cálculos será possível tomar as devidas decisões. Para isso pretendemos mostrar como se realiza esta estratégia empresarial, executando minuciosamente sobre como deve realizar adequadamente os devidos cálculos. Para entendermos o que é folha de pagamento devemos entender todas as ações e as suas peculiaridades sobre os tributos que influencia a folha de pagamento. Este livro mostrará o que uma folha de pagamento influência nos custos da empresa e apuração dos seus resultados. Este estudo conduzirá adequadamente as empresas para um mercado competitivo e saber decidir a melhor forma de estabelecer os conflitos existentes entre empresa e colaboradores. Este livro é para todos os interessados na formação de uma boa empresa e suas evoluções administrativas. Estudar ações trabalhistas é impor conhecimentos, é avaliar as melhores ações que uma empresa deve tomar, é reduzir custos, evitar problemas futuros com reclamações trabalhistas, por meios legais através das orientações que esse livro proporciona. Com estudo adequado das ações trabalhistas, pode ser definida como uma forma de reduzir os gastos da instituição antes dos problemas existir, identificando lacunas existente na Lei em que possibilita a empresa alcançar os resultados desejados. Economizar os gastos da empresa com redução de reclamação trabalhistas dentro da legalidade proporcionando tranquilidade e estar preparados para tomada de decisão. Portanto a complexidade das relações trabalhistas exige dos profissionais que atuam na área, um grande esforço para que possam alcançar com êxito objetivos estipulados pelos empresários, a respeito da redução dos gastos gerado pela sua atividade desenvolvida. Sabe-se que não é uma tarefa fácil, pois o sistema está em constante mudanças o que dificulta a aplicabilidade da legislação pelos profissionais, impossibilitando alcançar seus objetivos de forma eficiente. A busca constante pela redução dos gastos e, mudança na legislação acaba provocando erros sem saber a gravidade do problema que poderá causar financeiramente. Somente poderá oferecer um trabalho de qualidade, o profissional que esteja atento a todas discutições que os parlamentares estejam envolvido sobre alguma alteração na legislação, assim podendo evitar algumas sanções que poderão ser impostas pelo não cumprimento da legislação. Sendo assim o Livro RELAÇÕES TRABALHISTAS: COMO EVITAR CONFLITOS COM SEUS COLABORADORES tem por objetivo demonstrar a real forma de se fazer folha de pagamento nas empresas.

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