ADMINISTRAR É TALENTO E QUALIDADE

ADMINISTRAÇÃO

denação e controle, mas a função particular desta área é desenvolver o sistema produtivo da organização, estudar a origem e o

inistração foi ganhando formas inovadoras, utilizando como base as teorias de Taylor, Fayol, Ford e muitos outros criadores de sistemas fundamentais da administração. Com isso os estudiosos evoluíram cada

qual tem seu significado específico, cada qual tem sua origem de desenvolvimento profis

o como controle análise de custo, analise de tempo, análise de pessoal, análi

muitos outros sistemas, sendo que aglomera-se a administração do serviço, aquela que pega

s producional a administraç

ICIALMENTE A ADMINI

rodução é tornar o profissional conhecedor de

a empresa de

equeno de unidades com muitas quant

rer explorar seu cliente, pois na grande maioria é melhor atribuir uma margem d

e maneira mais econômico, comprar melhor, reduzir custos, sendo uma

simples: Frequentemente, as soluç

adas paralisam. Planejamento exagerado pode

sermos diferentes, encontramos novas maneira

onsáveis às pessoas, menos burocracia. O temor de cometer

nte, ela mantém controle rigoroso de seus custos e, também, conhece s

ois os funcionários de uma empresa, cada qual tem a responsabilidade de prestar co

como fluxo de eficácia de sua adminis

xo de con

impo e bem

es para satisf

para atender aos consumid

propriada d

ra melhorar o desempenho de

e eficaz n

ia de Ma

ADMINISTRAÇ

produção de seus bens e serviços. Sendo que qualquer organização empresarial po

produção. Em algumas organizações o gerente de produção recebe diversas outras denominações como sendo gerente administrativo em um hospital, gerente de loja em um supermer

RODUÇÃO ALCANÇA RE

devida organização exerça na produção do seu bem e serviço. Além disso, ela deve ser crítica, inovadora e vigorosa para introduzir formas novas e melhoradas de produzir bens e ser

ÃO NA

serviços, mas não é a única necessariamente, pois nec

aboram diretamente

o de Ma

contábil-

de recurs

ão de

enharia/supo

oio para o bom andamento d

DE TRAN

serviços, e com isso desempenh

er vista conforme modelo de transformação de recur

ação da transformação do trabalho administrativo da produção e o

ransformação do processo administrativo

atuação da adminis

rios e todo trabal

o do bem e serviço par

atisfação ou insati

ualquer ramo de atividade, desde uma indust

o exemplo u

busca na atenção p

rodutos utilizado para satisfa

car o bem est

ção ou insatisf

da produção e o Output são recursos de atendi

TRANSFORMA

e eficácia de atender um objetivo deseja

duto industrializado, ou mudanças de localização da propriedade dos materiais, exemplos: Uma industria transformadora da

es e podem transformar suas propriedades informativas, como por exe

transformam o próprio consumidor em qualidade desejada, e

as operações que o consumidor servem diretamente como produto de

ATENDIMENT

ue podem ser tocados, exemplo, uma roupa para comercializar, ela pode ser sentida pelo seu consumidor final. Obs. Na maioria das vez

podem ser estocados para futur

ens, exemplo móveis, máquinas e etc., agora os serviços intangíve

s existem algum serviço que trabalha em momentos de igual teor com a necessidade do cl

a produção do bem, diferente também com o tratamento de saúde, pois o consumidor esta e deve t

rios bens. Exemplo, na compra de um novo par de sapatos você pode ficar totalmente satisfeito por ele estar estocado e ser-lhe pron

E CONSUMIDORES E FO

epartamento presta serviço para o outro estão fazendo ao mesmo

m passar os conhecimentos para o outro colega de serviço e com isso quem ganha é a empresa pois terá união do grupo de trabalho e o consumidor que terá um diálogo de igual valor de um vendedor e caso em uma próxima vez o mesmo atendi

ÃO DA

, pois para satisfação dos consumidores e as empresas galgarem rec

local de bom acesso e ótima ventilação para não

to é o relacionamento do funcionário em levar a imagem da empresa fora do ambiente de trabalho, pois o grupo de empregados devem saber se por perante a

OPERAÇÃO

nte todos e qualquer problemas que vai ou possa acontecer. Desta forma temos que estar al

pode ser que seus vendedores estão atendendo rapidamente os seus clientes mas de maneira ineficaz, ou também atendendo lento de mais com is

sa satisfazer as suas necessidades. Nunca se esquecendo da estocagem, pois temos que ter cu

cos, de que maneira fazer para não haver p

de marketing fazendo com que demonstre para seu cliente que ele é a pessoa mai

ADMINISTRAÇ

idade por todas as atividades da empresa que contr

retamente com a produção, são os departamentos de serviços. Exemplo, em uma loja de roupas, a produção é vender artigos d

ra com a produção dos bens e serviços e afeta diretamente com a produção. Exemplo, a loja d